Politica de Livrare

Ultima actualizare: 26.02.2026

Magazin: PANTOFI SPORT
Website: pantofisport.eu
Operator: AUTOKEFF SRL

1. Plasarea unei comenzi

Ora limită pentru procesare

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.
Comenzile plasate după ora 14:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

2. Timp estimat de livrare

Produse aflate în stoc

Pentru produsele disponibile în stoc, timpul total estimat de livrare (procesare + transport) este de 1–4 zile lucrătoare.
În general, comenzile sunt procesate în 0-1 zile lucrătoare și livrate ulterior de curier în 1–3 zile lucrătoare.

Produse cu termen extins de livrare

Pentru produsele care nu sunt disponibile imediat în stoc, termenul estimativ de livrare poate fi mai mare, conform informațiilor afișate pe pagina produsului.

În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale, Black Friday etc.) pot apărea întârzieri independente de voința noastră.

3. Țări de livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României.
Momentan nu efectuăm livrări internaționale.

4. Detalii privind livrarea

Livrarea se efectuează la adresa indicată în momentul plasării comenzii.

În ziua livrării, veți primi o notificare prin SMS sau email din partea firmei de curierat cu detaliile coletului.

În cazul în care livrarea nu poate fi realizată la prima încercare, curierul va efectua o nouă încercare conform politicii proprii.

5. Taxe de livrare

Taxa de livrare pornește de la 19,99 RON și este afișată în pagina de finalizare a comenzii înainte de confirmare.
Costul transportului este suportat de client, dacă nu este specificată o promoție activă.

6. Metode de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

Ramburs (plata la livrare)
Card online prin Stripe
Transfer bancar

În cazul plății prin transfer bancar, comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei în contul firmei.

7. Comenzi nelivrate sau returnate

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de client (adresă incorectă, lipsă răspuns, refuz nejustificat al coletului etc.), coletul va fi returnat către expeditor.

În această situație, clientul poate solicita reexpedierea comenzii, achitând din nou costul transportului.

8. Modificarea politicii de livrare

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de livrare în funcție de modificările interne sau de cerințele partenerilor de curierat.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.